«Je déteste appeler froid!” Bien entendu, vous le faites. C’est la pire façon de générer des occasions d’affaires qualifiées, c’est la forme la plus dure de vendre, et il est souvent chargé de ceux qui sont moins qualifiés pour le faire. Elle laisse généralement vous découragé avec ses résultats minimes. Mais, malheureusement, il n’y a aucun moyen de contourner cela: parfois, il doit être fait.
“Alors, comment puis-je tirer le meilleur parti d’un appel à froid?”
Déterminez votre objectif
Appelez vendeurs froid pour toutes sortes de raisons: Pour obtenir des informations sur le décideur à qualifier la perspective de gagner un rendez-vous pour faire une vente Avant de décrocher le téléphone ou en marchant en place de votre prospect de l’entreprise, ont une compréhension claire de ce que vous espérez à gagner de l’expérience appel à froid. Mais assurez-vous que vos attentes sont réalistes! Habituellement, la seule attente réaliste d’un appel à froid est de rassembler les informations nécessaires à une tentative réussie suivante. Le but de l’expérience n’est pas nécessairement de vendre votre produit, mais de vendre la prochaine étape vers l’achat de ce produit.
Recherche de votre prospect
Prenez toujours le temps d’apprendre à connaître votre prospect avant de les contacter. Appelant rhume ne devrait pas être utilisé pour la recherche. Recherchez votre perspective sur l’internet ou de lire des articles sur leurs activités. Ne perdez pas de leur (et votre) temps en demandant à vos questions perspective simple qui pourrait être répondu dans les cinq minutes de regarder leur site web. Connaître les bases de votre prospect va leur montrer que vous respectez leur entreprise et leur temps. Il sera également vous aider à personnaliser vos commentaires et questions en fonction de leurs qualités individuelles et des besoins. Ce sera facile de vous distinguer des autres vendeurs ceux qui espèrent en apprendre davantage sur cette perspective, après les appeler.
Trouver la valeur
Après une recherche, vous devriez avoir une idée des types de problèmes d’entreprise de votre prospect peut être confronté. Utilisez ces connaissances pour préparer des informations qui sont pertinentes et utiles à leur entreprise. Tout vendeur peut demander à des questions de qualification au cours d’un appel à froid pour découvrir les problèmes des entreprises de leur perspective, mais un excellent vendeur savez déjà les problèmes de leurs prospects, et de disposer d’une solution avant d’appeler. Créez un document personnalisé avec leur nom d’entreprise et des conseils pour améliorer une situation spécifique ou de leur donner un article qui pourraient s’avérer utiles dans leur industrie. Quoi qu’il en soit, assurez-vous que c’est quelque chose que votre prospect verra aussi précieux, et être prêt à présenter ce matériau immédiatement à l’appel à froid. Leur donner la première valeur sera d’attirer l’attention de votre prospect et va changer le ton de toute l’expérience. Votre prospect vous voir comme une ressource, plutôt que juste un vendeur. Après tout, les gens ne veulent pas de produits, ils veulent des solutions. Si vous ne pouvez pas les aider à résoudre leur problème, alors ils ne vous écoutent pas!
Savoir comment faire un ami
Dans la vente, il est tout au sujet de qui se souvient de vous. Qui se souviendra que vous assez pour vous rappeler? Qui se souviendra de vous référer à d’autres? Les gens se souviennent d’amis, pas des étrangers qui tentent de les persuader d’acheter leurs produits. Création d’une relation avec vos prospects seront d’assurer une expérience mémorable qui conduira à davantage de communication et les ventes potentielles. Combinez la convivialité et la valeur en donnant votre prospect une blague ou une caricature qui est sûr de faire rire. Faites-les rire et se sentir détendue autour de vous. Si elles se sentent à l’aise avec vous, ils se sentent l’aise pour discuter les questions d’entreprise et les problèmes avec vous. Soyez enthousiaste et amical à tous ceux que vous entrer en contact avec. (Pas seulement ceux que vous jugez importants).
Si vous ne parlez pas avec le décideur, vous pouvez être parler avec quelqu’un qui va déterminer si oui ou non vous jamais parler à lui / elle. Bien que la sollicitation à froid est une façon difficile de générer des prospects, il ya des manières de faire de ce premier contact agréable. Avoir un objectif clair et déterminer ce qui doit être fait pour y parvenir avant d’appeler. Bien se préparer pour rendre l’expérience agréable pour vous et votre prospect et fixera vous et votre entreprise à part.