Qu’est-ce que ce média de marketing social tout au sujet et comment peut-elle aider mon entreprise locale?
Les médias sociaux sur Internet sont actuellement des canaux en ligne ou des services que les gens utilisent pour communiquer avec leurs amis, disciples, les abonnés et les autres personnes qui ont aimé intérêts. Une des caractéristiques uniques sur les médias sociaux est une capacité à “comme” un message d’une autre personne, de lire leur expérience d’utilisation d’un produit ou un service, des critiques post ou des commentaires, etc
Certains de ces canaux de médias sociaux qui sont les plus apparentes sont aujourd’hui youtube, Facebook, Twitter et Google Places. Il ya aussi d’autres annuaires en ligne telles que les pages d’initié, Citysearch, Yelp, etc Donc, il est important d’être inscrits sur l’ensemble de ces répertoires, car les gens veulent parler de votre entreprise et de dire aux autres leurs expériences qu’ils avaient à traiter avec votre entreprise .
Espérons que ces personnes seront tous de donner des recommandations délirer et félicitations à vous au sujet de ce qu’ils pensent de votre entreprise. Parfois, ce n’est pas le cas et si ces canaux et des répertoires vous permettent en tant que propriétaire d’entreprise à participer à un dialogue avec tous ceux qui poste un commentaire ou un avis au sujet de votre entreprise que ce soit bon ou mauvais.
Par exemple, si vous recevez une série de mauvaises critiques à propos de votre entreprise, vos produits, vos employés ou vos services, vous avez une chance de vous expliquer comment se sont depuis améliorées sur les qualités qui ont été négativement noté dans le commentaire ou un avis d’un client précédent avait écrit au sujet de votre entreprise.
D’autre part, si vous recevez de bonnes critiques, vous pouvez aussi répondre à la personne qui écrit des critiques et je les remercie pour leur mécénat et inviter, eux et leurs amis et leur famille de retour à votre entreprise de sorte que vous pouvez les servir encore plus.
Ces canaux de médias sociaux sont devenus le nouveau mot-de-bouche et d’aiguillage des installations pour promouvoir votre entreprise (ou d’entraver votre entreprise).
Les propriétaires d’entreprises constatent qu’ils veulent continuer à offrir leurs produits ou services sur le gazon de leurs prospects et clients de la manière qu’ils désirent.
Quand ils ce faire, ils constatent qu’ils sont récompensés par des clients de plus en plus visés par les autres clients satisfaits. Et si elles ne satisfont pas le client, ils constatent que ces clients vont à leurs concurrents pour obtenir des produits et services.
Les exemples les plus marquants de ces canaux de médias sociaux notamment YouTube (plus de 300 000 000 visites chaque mois), Facebook (plus de 500 000 000 membres), et Twitter (plus de 200 000 000 membres).
C’est beaucoup de clients potentiels!
Un autre canal social important pour les entreprises locales est Yelp! 39.000.000 visiteurs par mois utilisent Yelp! Et ils se combinent listes d’entreprises locales avec notes des utilisateurs et des critiques dans un environnement hautement sociale. Cela permet aux membres de souscrire à des critiques des autres membres, et donc promouvoir d’autres entreprises locales pour les autres membres. C’est un concept assez unique et intéressant quand on y pense.
Ces nouveaux canaux de médias sociaux sont les propriétaires d’entreprise d’aujourd’hui réponse à projeter une mesure, une conversation plus personnalisée avec chacun de leurs clients ou leurs clients potentiels.
Le secret de tout cela, c’est qu’il doit être fait correctement et que votre client sera l’amour de votre entreprise et ce que vous représentez dans votre communauté. Toutefois, si ce n’est pas fait juste à droite de votre réputation en tant que propriétaire d’entreprise dans votre ville peuvent souffrir considérablement.
Pour plus de détails sur la façon Yelp!, Facebook, Twitter, et autres «moteurs influence» sur Internet peuvent aider à la croissance de votre entreprise et d’extension, consultez la boîte de ressource au bas de cet article pour obtenir plus d’informations.
Merci les propriétaires d’entreprises, Brian B. Dawson