Nous vivons dans un monde qui glorifie des résultats instantanés – communication instantanée, la gratification instantanée, un succès instantané. Il n’est donc pas surprenant que plusieurs propriétaires d’entreprises s’attendent à des résultats instantanés quand il s’agit de construire leur image de marque de l’entreprise. Pour un propriétaire de petite entreprise sur un budget serré, cependant, la persistance et la patience peuvent mener au succès.
Votre marque est votre promesse à vos clients ce qui concerne ce que vous allez livrer. C’est ce que vous représentez, y compris la qualité de vos produits et services, le service client, l’expérience de magasinage ou de service que vous offrez et vos croyances et la culture organisationnelle. Votre marque est importante parce que les gens se rallient à des marques qu’ils respect et la confiance.
Vous savez communiquer vos marques à travers les mots et les images, en particulier, votre message de marketing et de présentation graphique, y compris votre logo. Votre message marketing doit indiquer clairement ce que les besoins des clients ou des points de douleur que vous adresse, votre solution et ce qui rend votre solution différente. Votre logo et présentation graphique devrait compléter votre message et ajouter un sens à votre marque. Par exemple, si vous offrez des services juridiques aux entreprises, vous ne voulez pas d’un logo qui fait penser au film, Legally Blonde, tandis qu’à l’inverse, si vous vendez à l’adolescence, vous avez besoin pour orienter clairement d’un guindé, l’image de marque.
Pour communiquer votre marque de façon cohérente et avec succès, suivez ces trois étapes:
- Sachez où votre marque est en ce moment. Au moins une fois par an, rassembler tous vos documents de marketing et de les examiner. Ceci inclut votre site les documents imprimés, des publicités, des présentations, propositions, lettres de ventes et des email. Vous devez également considérer vos profils dans les médias sociaux, blogs et autres affectations. Est-ce votre message marketing cohérent et intégré dans l’ensemble de vos pièces de marketing? Pensez-vous poursuivre votre message dans votre communication avec les médias sociaux? Quelqu’un peut-il dire en regardant l’ensemble de vos outils marketing qu’ils représentent la même entreprise?
- Développer un marketing plan annuel de communication. Cette étape est essentielle si vous voulez présenter une image de marque cohérente, tout en restant sur le budget. Objectifs de votre entreprise devrait conduire vos efforts de marketing. Une fois que vous avez établi vos objectifs pour l’année, de confirmer que votre message marketing et les objectifs sont alignés. Développer des messages ciblés pour chaque public que vous souhaitez atteindre. Établir des objectifs, des objectifs quantifiables, et des tactiques avec des échéanciers et une personne affectée à chacun de rendre des comptes. Comprendre comment mieux atteindre chaque public et d’utiliser ces canaux de communication.
- Mettre en œuvre de manière cohérente. Il est facile de se laisser prendre dans les opérations au jour le jour de votre entreprise et laissez vos efforts de commercialisation de diapositives. Résistez à la tentation de mettre vos efforts de marketing sur le brûleur arrière. Si vous vous trouvez à sauter un numéro de votre newsletter ou votre blog, essayez l’ordonnancement temps sur votre calendrier pour ces tâches. Traiter cette fois comme vous le feriez pour tout autre rendez-vous. Si nécessaire, externaliser des projets de rester sur la bonne voie.